Chicago volvió a demostrar que las ideas diferentes también pueden convertirse en grandes negocios. La icónica bebida Malört, famosa por su sabor extremadamente amargo, logró multiplicar su presencia en Estados Unidos gracias a una campaña que hizo de sus críticas el principal argumento de venta.
Lejos de ocultar las opiniones negativas, la destilería CH Distillery convirtió las reacciones de los consumidores en parte de su identidad. Frases que comparaban el sabor con experiencias desagradables aparecieron en anuncios y redes sociales, generando curiosidad entre nuevos consumidores y reforzando el vínculo con quienes consideran a Malört un símbolo de Chicago.
Malört convierte su fama en una ventaja
La empresa adquirió la marca en 2018 y encontró un producto con escasa promoción y ventas cercanas a las 10 mil cajas anuales. Desde entonces fortaleció su estrategia comercial, amplió su distribución a 37 estados y desarrolló campañas digitales centradas en la primera experiencia de quienes prueban la bebida.
Además, una publicación del rapero Drake en 2023 ayudó a impulsar la conversación digital. La reacción de miles de habitantes de Chicago confirmó que el atractivo de Malört no radica en agradar a todos, sino en formar parte de una tradición local que muchos disfrutan compartir.
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Malört fortalece la identidad de Chicago
Especialistas en mercadotecnia consideran que la marca encontró una forma efectiva de diferenciarse en un mercado altamente competitivo. En plataformas como TikTok e Instagram, las reacciones espontáneas de quienes prueban Malört generan contenido auténtico que amplifica su alcance sin depender únicamente de campañas tradicionales.
Asimismo, el crecimiento de las destilerías artesanales y el interés de consumidores jóvenes por productos con identidad propia favorecieron la expansión de la bebida. La compañía reportó que las ventas se cuadruplicaron desde 2018 y que registró un crecimiento anual compuesto de 26 por ciento durante los cinco años concluidos en 2025, muy por encima del promedio de la industria estadounidense.
